Компания HSG предусматривает возврат товара в течение 14 дней со дня отгрузки со склада компании.

При необходимости возврата необходимо обратится по нашим контактам либо отправить запрос на электронную почту – lefrin.aukro@gmail.com с указанием номера заказа и наименованием товара.

Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

— с момента отгрузки товара с нашего склада не прошло 14 дней (14 дней начинаются с момента отправки товаротранспортной накладной Новой почты и до момента попадания товара к нам на сервисный центр).

— товар НЕ был в использовании и имеет соответственный товарный вид

— доставка товара в компанию HSG всегда осуществляется за счет клиента

Товар, привезенный «под заказ», а также товар, у которого отсутствует гарантия, возврату не подлежит. В случае предпродажного брака товара, привезенного под заказ, клиенту заказывается замена. Возврат денежных средств не производится.

Решение о возврате товара принимается в течение 1-2 дней с момента приема товара.

Компенсация денежных средств за возвращаемый товар производится путем зачисления денежных средств на текущий баланс клиента из расчета продажной стоимости данного товара на текущую дату.